Светлана Николаевна Маркова, житель дома №3 микрорайона Пкрвомайский:
- Утром, когда отвела в детский сад сына и возвратилась в квартиру, я стала свидетелем резкого скачка напряжения в электросети. Осветительные приборы горели необычно ярко, и я вспомнила, что точно такое же явление наблюдали жильцы дома №2 по улице Строителей, в котором в результате резкого увеличения напряжения сгорели электроприборы, которые на тот момент были включены в сеть. Я тут же выключила холодильник - самый дорогой электроприбор в квартире. А вот телевизор спасти не успела. Раздался резкий щелчок, и прямо на моих глазах из его корпуса пошел дым. Хорошо, что в этот роковой момент я была рядом и тут же выдернула вилку из электросети. Ведь у меня, как впрочем, и у большинства людей телевизор стоит около окна, а значит, расположен рядом со шторами, которые вспыхнули бы мгновенно. А дальше - пожар.
Я вообще не держу электроприборы в сети: попользовалась и сразу выдергиваю вилку из розетки. Эта хорошая привычка и сослужила мне добрую службу. Кроме телевизора у меня ничего не сгорело. Соседи, которых на тот момент не было дома или которые по каким-либо причинам не смогли оперативно отреагировать на скачок напряжения, лишились сразу всего набора электротехники: телевизора, холодильника, компьютера…
По факту понесенного мной ущерба я обратилась в комитет по правам потребителей, потому что заниматься лично расследованием, кто виноват: наше коммунальное предприятие или ООО «Электросети», я не могу из-за нехватки свободного времени. А в комитете по правам потребителей меня очень подробно проинструктировали, что и как я должна делать в подобной ситуации.
В своем заявлении о понесенных мной убытках на имя директора МПКХ п. Товарково я указала, что о сумме ущерба извещу организацию позднее, когда получу акт обследования сгоревшего телевизора, а также попросила дать письменный ответ о причине таких резких скачков напряжения в электросетях жилого фонда поселка. Ведь это уже не первый случай в нашем населенном пункте массового сгорания электротехники из-за перепада электронапряжения. В настоящий момент я собираю документы, необходимые для подачи искового заявления в суд.

На текущий момент по факту ущерба, понесенного гражданами в результате резкого перепада электроэнергии 3 сентября, в МПКХ поселка Товарково подано два заявления.
О причинах аварии сообщает директор МПКХ, п.Товарково Борис Юрьевич Марковский:
- Скачок напряжения в электросетях дома №3 микрорайона Первомайский, в результате которого у жителей одного из подъездов вышли из строя электроприборы, произошел по причине отгорания нулевого кабеля в подвале здания. А произошло это потому, что даже самые новые дома поселка были построены в 80-е годы, когда из всех ныне действующих в квартирах электроприборов были только телевизоры, холодильники, пылесосы и утюги. Именно на их сравнительно небольшую мощность и была рассчитана проводка в домах поселка. Сегодня же современные квартиры пополнили стиральные автоматические машины, микроволновые печи, видео- и аудиоаппаратура, компьютеры, электрочайники и многое другое - всего не перечислишь. И когда хотя бы половина этой техники включена в сеть, вся система начинает работать на пределе. Отсюда и перепады напряжения. Сеть не выдерживает -техника горит. Очевидно, что электропроводка в современных домах должна быть рассчитана на гораздо большую мощность. Это проблема не только п.Товарково, но всего Калужского региона и России в целом.
Посмотрите, авария произошла утром, когда практически все жильцы были дома и собирались на работу. Большинство из них при этом пользовались электроприборами: утюг, электрочайник, микроволновка. Телевизор и холодильник тоже, наверняка, были включены в сеть.
Естественно, мы будем принимать меры по разрешению данной ситуации.
Уже сейчас в связи со сложившейся обстановкой готовим обращение в вышестоящие инстанции, чтобы в следующем году войти в федеральную программу Фонда содействия реформированию ЖКХ и в смету капитального ремонта домов заложить уже и стоимость замены электропроводки в жилых домах.